Новости КВС

Напоминаем абонентам о дистанционных способах передачи показаний ИПУ

20.05.2020
Напоминаем абонентам о дистанционных способах передачи показаний ИПУ ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» напоминает своим абонентам о возможности дистанционной передачи показаний приборов учета. Компания призывает своих абонентов не пренебрегать данными рекомендациями, и соблюдать режим «самоизоляции».

Для потребителей сохраняется возможность передать показания с помощью:
- электронной почты ipu@sarrc.ru формат: номер Лицевого счета#ФИО#ХВС-111#ГВС-111# (где 111 - показания приборов учета);
- мессенджера Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
- СМС-сообщения на номер 8-937-265-33-43 формат: номер Лицевого счета#ХВС-111# (где 111 показания прибора учета);
- автоответчика (8452) 39-07-17 (круглосуточно) формат: номер Лицевого счета, показания ИПУ.

Также с недавнего времени для потребителей стало доступным передавать показания приборов учета через мессенджер Viber. Для доступа к сервису абоненту необходимо:
- перейти по ссылке https://bot.sarrc.ru или считать QR код, размещенный на сайте СарРЦ;
- ввести сообщение «Передать показания»;
- следовать инструкциям на экране.

Дистанционные способы передачи обращений и документов:
- Онлайн-приемная для абонентов ООО «Концессии водоснабжения-Саратов»;
- электронная почта для абонентов КВС kvs@sarrc.ru ;

Дистанционные способы получения консультаций:
- электронная почта для абонентов КВС kvs@sarrc.ru ;
- горячая линия (8452) 39-07-17.

Также для потребителей остаются доступными пункты приема платежей ООО «Платёж Центр», адреса и график работы которых можно посмотреть здесь.

Напоминаем, задать любые вопросы абоненты могут в Контакт-центре компании по телефону: +7(8452)32-00-00

Возврат к списку

Поверка ИПУ